Rückgaben & Umtausch
Bei Deutsche Grammophon möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollauf zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, können Sie Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rückgabe anmelden
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie das Gast-Bestellformular, um Ihre Rücksendung offiziell zu registrieren.
Artikel verpacken
Legen Sie die unbeschädigten Artikel, idealerweise in der Originalverpackung, zusammen mit dem Lieferschein in das Paket.
Versandetikett anbringen
Drucken Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einer Versandstation ab.
Erstattung erhalten
Nach Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Logistikzentrum wird der Kaufbetrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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